Todos os passageiros e bagagens de mão passam por controlo de segurança antes do embarque. Retire laptops, tablets e líquidos da mala. Remova cintos, relógios e objetos metálicos antes de passar pelo detetor.
Líquidos, géis e aerossóis na bagagem de mão devem estar em recipientes de no máximo 100ml, acondicionados num saco transparente e reutilizável de 1 litro. Cada passageiro pode transportar apenas um saco.
Após o controlo de segurança, os passageiros internacionais passam pelo controlo de passaportes/imigração. Tenha o passaporte e documentos de viagem prontos para apresentação às autoridades.
Ao chegar ao destino, pode ser necessário preencher uma declaração aduaneira. Declare sempre mercadorias acima dos limites permitidos, moeda estrangeira e artigos sujeitos a restrições.
Dirija-se ao portão de embarque indicado no seu bilhete com pelo menos 45 minutos de antecedência. O portão fecha normalmente 20-30 minutos antes da hora de partida. Passageiros que não estejam no portão a tempo podem perder o voo.
O cartão de embarque é obrigatório para aceder ao avião. Pode ser em papel (impresso no balcão) ou digital (no telemóvel). Guarde-o acessível durante todo o processo de embarque.
Passageiros com mobilidade reduzida devem informar a companhia aérea no momento da reserva. O aeroporto disponibiliza cadeiras de rodas e assistência personalizada. Chegue com antecedência para receber o apoio necessário.
Crianças menores de 12 anos que viajem desacompanhadas devem ser declaradas como Menores Não Acompanhados (UMNR). A companhia aérea oferece serviço de acompanhamento especial. Consulte os requisitos e taxas aplicáveis.